Fernando Boudourian sobre las tácticas de las grandes empresas para innovar y transformarse 

Ejecutivos argentinos debaten sobre innovación empresarial, colaboración con startups y sostenibilidad en el Foro Argentino de Inversiones.

La innovación se ha convertido en un aspecto clave en el enfoque de inversión de las grandes empresas. En un contexto donde la tecnología ha irrumpido y los cambios son veloces, los líderes de estas compañías han orientado sus planes hacia la colaboración y la inclusión de emprendedores en sus ecosistemas. “Las empresas han creado siempre una defensa contra los cambios. 

No obstante, la tecnología ha provocado una transformación total en los negocios. Ahora que estos cambios han sucedido y son nuestra responsabilidad, debemos experimentar desde la perspectiva del protagonista y decidir si deseamos aceptarlos y construir el futuro; no podemos quedarnos esperando a que suceda”, comentó Mariano Tamborini, director general de Agronegocios en Arcor, durante el Foro Argentino de Inversiones, que tuvo lugar ayer, organizado por la Asociación Argentina de Capital Privado, Emprendedor y Semilla (Arcap) en Buenos Aires. 

Siguiendo esta línea, Eduardo Elsztain, líder de IRSA, subrayó: “Contamos con litio, petróleo y agroindustria. Argentina ha sido reconocida por sus recursos, pero no ha logrado unirlos. Actualmente, tenemos una gran oportunidad. Este ha sido un periodo difícil, pero como siempre digo, en los momentos más complicados, nacen las mejores empresas en Argentina”. En el ámbito financiero, Fabián Kon, director general de Banco Galicia, destacó el cambio que ha traído el surgimiento de las fintech. “Las fintech eran organizaciones pequeñas, impulsadas por personas que crearon soluciones de forma rápida y conveniente para los clientes, comenzando a competir con los bancos. A raíz de esto, la banca respondió con su transformación digital. Hoy, los bancos son similares a las fintech: tienen equipos que emplean métodos de trabajo centrados en cada producto que manejan”, explicó. 

Para el ejecutivo, la banca ha sido impulsada principalmente por tres tipos de innovación: la reestructuración total; la creación de empresas especializadas; y la formación de fondos de inversión. Desde Galicia, hemos lanzado Galicia Venture, un proyecto que invierte en iniciativas digitales que no están necesariamente relacionadas con el banco. Las empresas grandes debemos deshacernos de esa visión competitiva y permitir que los emprendedores se integren; hay espacio para todos y múltiples necesidades: nadie puede abordar todo. Es esencial fomentar la colaboración y la integración”, concluyó. Desde el ámbito del supermercadismo, Federico Braun, quien preside La Anónima, enfatizó la importancia de la cultura enfocada en el cliente y la innovación como pilares en su estrategia empresarial. Como resultado, mencionó el lanzamiento de La Anónima Online, su plataforma de comercio electrónico; La Anónima Plus, su programa de lealtad; y una tarjeta de financiación diseñada para competir con las fintechs. “Cuando comencé, la empresa no contaba con computadoras. Creamos nuestro propio software e implementamos otros sistemas”, recordó el líder de la cadena que fue establecida en la década de 1980 en la Patagonia. 

Colaboración e inversión para un negocio más sólido La relación de Arcor con el ámbito emprendedor comenzó en 2019. “Decidimos adoptar un modelo híbrido: incorporamos otros actores relevantes en un fondo que pudiera tener un papel más activo y conectarse directamente con los emprendimientos. 

Así nació Kamay Ventures, inicialmente creado con Coca-Cola Latinoamérica, y hoy también está involucrado el grupo Bimbo y BID Lab”, comentó. Además, el ejecutivo resaltó el enfoque de sostenibilidad que el grupo ha mantenido desde su inicio. “Hace 70 años, el fundador afirmaba: ‘no pueden existir empresas exitosas en sociedades que fracasan’. Todos hemos adoptado esta visión e intentamos promover mejoras. A través de Kamay Ventures, por ejemplo, recibimos algunas startups que contribuyeron en áreas como el manejo del agua, la agricultura y la gestión de silo bolsas. Nuestra cultura está orientada a obtener resultados”, detalló. Al considerar una inversión, para Kon hay dos tipos de retorno que se tienen en cuenta. 

“Uno está relacionado con el fortalecimiento de la cultura interna y el otro, con el efecto que produce en la sociedad. Estamos en un periodo de transformación en Argentina y el sector financiero podría jugar un papel importante: ahora se presenta la oportunidad de aplicar lo que hemos estado haciendo para solucionar problemas de la gente”, explicó. 

Por otro lado, Elsztain opinó que “no hay mejor forma de contribuir a la sociedad que creando una nueva empresa”. “Sabemos que el retorno financiero de una startup no es ni de cerca suficiente; se trata de asumir un riesgo mayor que de buscar un retorno. Sin embargo, es crucial enfocarse en la misión que guía a quien dirige la empresa. El emprendedor que ya ha tenido éxito debe recordar a su mentor y a su primer inversor. 

Cuando comprende que no puede atribuir a esa persona, debe asumir la responsabilidad de apoyar al siguiente en su camino. La mejor forma de ayudar a un emprendedor no es solo mediante la inversión de capital, sino también estando a su lado”, indicó.

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