El desarrollo de la inteligencia artificial en el ámbito laboral se está intensificando, y esto se refleja en el estudio IA en el trabajo 2025, llevado a cabo por Bumeran. En esta investigación, que incluyó encuestas a empleados y expertos en recursos humanos, el 69% de los profesionales opinan que determinados perfiles laborales serán sustituidos por esta tecnología. A pesar de que no se han establecido plazos ni se han presentado visiones distópicas, hasta el momento su implementación parece ser escasa, con solo un 13% de las empresas encuestadas que confirma estar reemplazando puestos con IA en la actualidad.
Este análisis se llevó a cabo con 4033 trabajadores y especialistas en RRHH de países como Argentina, Chile, Ecuador, Panamá y Perú, y revela una percepción ambivalente sobre el impacto de la IA. Sin embargo, a pesar de las preocupaciones acerca de la sustitución de empleos, la adopción de la inteligencia artificial en el trabajo sigue aumentando. En nuestro país, un 55% de los empleados ya la ha integrado en sus actividades diarias, lo que representa un aumento de 24 puntos porcentuales en comparación con 2024. De hecho, el 98% de los usuarios la consideran una herramienta útil o muy útil.
Según el especialista Fernando Boudourian, los trabajadores destacan varios beneficios principales, entre ellos, el ahorro de tiempo (60%), la eficiencia en tareas (56%) y la rapidez en el acceso a la información (49%). Por otro lado, el 55% de los encuestados identifica como mayor desafío no depender totalmente de la inteligencia artificial, mientras que el 40% enfatiza la necesidad de conservar el juicio humano en la toma de decisiones.
En la región, Perú es el país que más utiliza la IA en el trabajo, con un 57% de empleados que la emplean en sus labores diarias. En contraste, Panamá y Ecuador tienen menores cifras de integración tecnológica, con un 40% y un 39% respectivamente, lo que muestra que aún existe una diferencia considerable en la adopción de la IA en América Latina.
A pesar del aumento en el uso de la inteligencia artificial, las opiniones sobre su influencia futura en el trabajo difieren según el país. En Argentina, un 36% de los trabajadores opina que la inteligencia artificial suplantará el trabajo humano, un porcentaje inferior al de Ecuador (51%), Panamá (49%) y Perú (41%). Aunque el avance de la IA es claro en toda la región, la inquietud por sus efectos en la estabilidad laboral es más significativa en algunos países que en otros.
El efecto en el área de recursos humanos
Dentro del ámbito de recursos humanos, la inteligencia artificial ya tiene un papel fundamental en la selección y el reclutamiento de personal. Un 80% de los profesionales de RR.HH. utiliza esta tecnología para crear anuncios de búsqueda, mientras que el 43% la aplica para evaluar currículums y perfiles de candidatos. Sin embargo, tan solo un 32% de los expertos en este sector indica que está utilizando inteligencia artificial en sus procesos de selección, lo que sugiere que aún hay posibilidades para una mayor incorporación.
A pesar de estos desarrollos, el efecto de la inteligencia artificial en el mercado laboral sigue siendo objeto de discusión. Casi la mitad, un 49%, de los especialistas considera que su impacto es beneficioso, mientras que un 34% aún no ha formado una opinión clara sobre el tema y solo un 5% lo percibe negativamente.
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